Джеймс Сандерленд, художник, с трудом переживает утрату. Его возлюбленная пропала, и с тех пор он почти не выходит из дома, пытаясь заглушить боль выпивкой. Внезапно в его руки попадает письмо, написанное её рукой. Не раздумывая, он едет туда, где они когда-то были счастливы, — в тихий курортный городок Сайлент Хилл. Однако по прибытии он понимает: это место изменилось до неузнаваемости.