В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В районе давно нет порядка. Местные оперативники работают спустя рукава, проявляя полное равнодушие. Дежурный частенько дремлет прямо на рабочем месте. Показатели по раскрываемости дел не просто плохи — они с каждым днем становятся всё хуже.
Однако майор Кивер — человек особого склада. Она обладает сильным характером и внутренним стержнем, хотя за внешней твердостью скрывается уязвимость. Сдаваться — не в её правилах.
Практически сразу по приезде она осознаёт: её новый коллектив — это нечто уникальное. Подчинённые превращают каждую рабочую задачу в череду невероятных происшествий и курьёзных провалов, постоянно создавая новые проблемы.